更新日:2021年9月9日

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ホッと通信(暮らしのかわら版)

高齢者の方が被害に遭いやすい悪質商法など、消費者被害に関する情報を、一目でわかるリーフレット形式で定期的に配信しています。

ホッと通信

令和3年9月号

訪問買取事業者の強引な貴金属買取にご注意(PDF:337KB)

不用品を買い取るとの電話がかかってきたので、いらいない洋服を買い取ってもらおうと来てもらったところ強引に貴金属を買い取られたとの相談が寄せられています。ご注意ください!

令和3年8月号

屋根が壊れていると不安をあおる訪問事業者にご注意!(PDF:360KB)

屋根の無料点検をすると訪問してきた業者に「瓦が割れていた。雨漏りして家が傷むのですぐに工事をしたほうが良い」と説明され高額な契約をしてしまったとの相談が多数寄せられています。ご注意ください!

令和3年7月号

覚えのない不審なメールは無視して!(PDF:347KB)

携帯電話に、身に覚えのない不審なメールやショートメッセージが届き「連絡して、名前や住所を教えてしまった」「お金を要求された」「URLをタップしてしまった」との相談が多数寄せられています。ご注意ください!

令和3年6月号

広告を見て申し込んだときの複数購入や定期購入の勧誘にご注意!(PDF:305KB)

新聞広告を見てサプリを1本注文したら、3本定期コースを勧誘された。広告では単品、特別価格の表示だけだったのにとの相談が寄せられています。ご注意ください!

令和3年5月号

大切な葬儀での料金トラブルに気をつけて!(PDF:298KB)

家族葬を予定していたが勧められるまま一般葬を契約してしまった、見積もり以外の追加料金が高額だった等の葬儀費用の相談が寄せられています。ご注意ください!

令和3年4月号

無理せず自分の体力にあった運動をしましょう!(PDF:261KB)

健康のためにフィットネスクラブに通っているが、バランスを崩してケガをしてしまった、運動後に体調を崩してしまった等の報告が寄せられています。ご注意ください!

令和3年3月号

新型コロナウイルスに便乗した悪質商法やトラブルにご注意!(PDF:396KB)

新型コロナウイルス感染症拡大による不安に気持ちに便乗した悪質な勧誘や詐欺などの様々な消費者トラブルが発生しています。ご注意ください。

令和3年2月号

長期保管や保管環境の悪いカセットボンベのガス漏れにご注意ください!(PDF:274KB)

数年前に購入したカセットボンベを使用したところ、ボンベから火が出たとの事故の報告があります。ご注意ください!

令和3年1月号

格安スマホは利用方法やサポート内容を確認して契約を!(PDF:246KB)

利用料金が安くなる、10分間は無料と勧誘され、格安スマホを契約したが、高額な通話料を請求されたとの相談が寄せられています。契約前にサービス内容をよく確認しましょう!

令和2年12月号

チラシを見て頼んだトイレ修理の高額請求にご注意!(PDF:289KB)

トイレが詰まり、投函されていた広告の業者に急いで修理に来てもらったところ、作業終了後に排水管洗浄等高額な請求をされたとの相談が寄せられています。ご注意ください。

令和2年11月号

災害に便乗した悪質商法にご注意!(PDF:365KB)

台風などの災害の後は「近くで工事していてお宅の屋根が傷んでいるのが見えた」と業者の訪問があり見てもらったところ、傷んだ屋根の写真を見せられ工事を急かされたとの相談が寄せられます。ご注意ください。

 

令和2年10月号

マイナポイントに便乗した詐欺にご注意(PDF:249KB)

マイナポイントの手続きに必要と、個人情報を聞き出したり、キャッシュカードをだまし取る、代行すると勧誘し手数料を要求する詐欺にご注意ください。

令和2年9月号

通信販売はクーリング・オフはできません!(PDF:276KB)

テレビショッピングやネット通販などの通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。購入する際は、返品・交換の可否等条件をよく確認しましょう。

令和2年8月号

国勢調査をかたる不審な電話や訪問にご注意!(PDF:330KB)

国勢調査は令和2年10月1日現在で実施されます。9月上旬から国勢調査員が各世帯のお宅に調査票をお配りします。

令和2年7月号

給付金や助成金に関する詐欺や悪質な勧誘に注意しましょう!(PDF:234KB)

新たな給付金や助成金制度について、給付金等をだまし取る詐欺や申請を代行して高額な費用を請求する悪質な勧誘が発生しています。ご注意ください。

令和2年6月号

ウワサやデマに惑わされないようにしましょう!(PDF:316KB)

災害や感染症等が発生した時に事実とは異なる情報が流れ、買い占めやパニックが起こることがあります。正しい情報を知り、冷静な対応をしましょう。

令和2年5月号

返済に困ったときは早めにご相談を!(PDF:165KB)

生活費や事業資金などの不足でお金を借りたが、現在の収入が少なく返済が厳しいとの相談が寄せられています。一人で悩まずに早めにご相談ください。

令和2年4月号

電気・ガスの契約先切り替えトラブルにご注意を!(PDF:282KB)

訪問や電話で電気やガスの料金が安くなるとの話があり、言われるまま検針票を見せたりお客様番号を伝えたところ、いつの間にか他事業者への切り替えになっていたとの相談があります。必ず安くなるわけではありません。ご注意ください。

令和2年3月号

キャッシュカードすり替え詐欺に要注意!(PDF:262KB)

「あなたの口座が狙われている」などの電話があった後、訪問してきた金融庁や警察などの職員をかたる者が、キャッシュカードを封筒に入れさせ、隙を見て封筒をすり替え、キャッシュカードをだまし取る手口が増えています。ご注意ください。

令和2年2月号

強引な新聞購読契約の勧誘に注意しましょう!(PDF:285KB)

「突然訪問があり、対面で粘られ仕方なく契約してしまった」「1年以上前に契約したようだが記憶にない」などの相談が寄せられています。ご注意ください。

令和2年1月号

「お試し1回だけ」のつもりでも定期購入の場合があります!(PDF:663KB)

ホームページ等の広告を見て、健康食品や化粧品等を低価格で購入出来ると思って申し込んだが、実際には数か月の定期購入が条件となっていたとの相談が寄せられています。ご注意ください。

令和元年12月号

電気コード等の取扱いに注意!火災になることもあります!(PDF:306KB)

電気コードを傷ついた状態で使用したり、引っ張ったりすると、ショートや内部で断線がおこり異常発熱や発火の原因となる場合があります。ご注意ください。

令和元年11月号

集合住宅での悪質な換気扇清掃業者にご注意!(PDF:295KB)

管理会社や管理組合に頼まれたと誤解させたり、勧誘を断っているのに強引に部屋にあがりこんで作業をして、高額な請求をする悪質な事業者の相談が寄せられています。ご注意ください。

令和元年10月号

消費者ホットライン「188」をご利用ください!(PDF:540KB)

消費生活でのトラブルで、身近な相談窓口の電話番号がわからない場合は、「消費者ホットライン」をご利用ください。

令和元年9月号

消費税増税に便乗した悪質な勧誘にご注意!(PDF:341KB)

10月から消費税が8%から10%に引き上げられます。増税に便乗し、契約を急かす等の悪質な勧誘にご注意ください。

令和元年8月号

オリンピック・パラリンピックのチケットは公式窓口で購入を!(PDF:355KB)

東京オリンピック・パラリンピックのチケットの販売が開始しました。チケットを売ります・買います等の詐欺的な話にご注意ください。

令和元年7月号

現在の紙幣・硬貨が使えなくなることはありません!(PDF:323KB)

紙幣と500円硬貨のデザイン・図柄を変更するとの発表がありました。便乗した新たな詐欺が予想されます。ご注意ください。

令和元年6月号

知らない電話番号からの電話に出るのは慎重に!(PDF:355KB)

公的機関や実在する企業名、家族をかたり、家族構成や資産状況などを聞き出したり、所在確認をしようとする、いわゆる「アポ電」にご注意ください。

2019年5月号

不動産の登記情報は誰でも法務局で閲覧可能です!(PDF:206KB)

不動産を買い取るとの手紙やハガキが届いたが、個人情報が流出しているのではないかとの相談が寄せられています。登記情報は法務局で誰でも見ることができますので、個人情報が流出しているわけではありません。

平成31年4月号

「キャッシュカードを預かります」という電話は詐欺です!(PDF:194KB)

警察官、銀行協会職員、銀行員などになりすまし、キャッシュカードをだまし取り、預貯金を不正に引き出される被害が増えています。ご注意ください。

平成31年3月号

皇室に関連する商品の勧誘にご注意!(PDF:390KB)

「平成の記念にアルバムを買わないか」「皇室関係の商品を購入しないか」との電話があり、断ってもしつこく勧誘されたり、商品が送られてきたとの相談が寄せられています。ご注意ください。

平成31年2月号

チラシを見て頼んだ廃品回収の高額請求にご注意!(PDF:490KB)

「ポストに入っていたチラシを見て廃品回収を頼んだら、記載の金額よりも高額の請求をされた」との相談が寄せられています。ご注意ください!

平成31年1月号

携帯電話を契約する時は契約内容をしっかり確認しましょう!(PDF:394KB)

「スマートフォンを契約したらタブレットとセット契約だった」「説明より高い請求があった」「スマートフォンの使い方がわからない」との相談が寄せられています。

平成30年12月号

「保険金を使って住宅修理を」との勧誘にご注意!(PDF:341KB)

「保険金が使える」と勧誘する住宅修理で「キャンセルしたら高額な違約金を請求された」「修理の必要がないのに工事をすすめられた」との相談が寄せられています。ご注意ください。

平成30年11月号

暖房器具は使い始める前に必ず清掃と点検を!(PDF:350KB)

火災や事故を防ぐため、今シーズン暖房器具を使い始める前には、必ず清掃を行い、安全点検を行いましょう。暖房効率もあがります。

平成30年10月号

あなたを狙う悪質商法に注意しましょう!(PDF:422KB)

「私は大丈夫」「絶対にだまされない」と思っていても、悪質商法は巧妙な手口で、あなたを狙っています。ご注意ください。

平成30年9月号

電子レンジでの調理時は包装の表示を必ず確認しましょう!(PDF:272KB)

冷凍食品を電子レンジで温めたところ、袋が破裂したとの相談がありました。電子レンジ使用不可のものもありますので、必ず調理方法の表示を確認しましょう。

平成30年8月号

注文していない商品の送り付けにご注意!(PDF:262KB)

「注文いただいた商品をお送りします」などと電話があり、申し込んでいないと伝えても強引に商品を送り付けられ、代金を請求されたとの相談があります。ご注意ください。

平成30年7月号

クレジットカードの利用明細書は必ず確認しましょう!(PDF:328KB)

クレジットカード会社から送られてきた利用明細書に、利用した覚えのない請求が含まれていた、不正利用ではないかという相談が寄せられています。

平成30年6月号

家庭内での転倒事故に気を付けましょう!(PDF:288KB)

家庭内で転倒し骨折などのけがをしたなど、高齢者の日常生活における転倒事故が報告されています。ご注意ください。

平成30年5月号

「絶対もうかる」「返金保証で安心」とうたう情報商材にご注意!(PDF:454KB)

主にインターネットを通じて売買される情報である「情報商材」を高額で購入したが、当初の話と違うなどの相談が多く寄せられています。ご注意ください。

平成30年4月号

修理や作業などの出張サービスでの高額請求にご注意!(PDF:467KB)

開かなくなった鍵の交換や水道トラブルの修理や作業などの出張サービスで、説明された金額よりも高額な請求を受けたという相談が寄せられています。ご注意ください。

平成30年3月号

ATMを操作しても還付金はもらえません!(PDF:449KB)

区役所や税務署を名のり、還付金があると電話し、受け取りのためにすぐにATMに行くよう誘導し、振り込みさせる「還付金詐欺」の相談が寄せられています。ご注意ください。

平成30年2月号

低温やけどにご用心!(PDF:305KB)

低温やけどは体温より少し高い熱に長時間接触して起こります。熱さや痛みを感じにくく、気づいた時には皮膚の深部まで達する重症のやけどになってしまいます。

平成30年1月号

昔購入した山林を「買い取ります」という話には要注意!(PDF:344KB)

買い手がつかないまま持っている山林等の土地に対して「高く買い取る」等と虚偽の説明で勧誘し、実際は新たな土地を購入させる原野商法の二次被害が増えています。ご注意ください。

平成29年12月号

東京オリンピックに関連した詐欺的な勧誘にご注意!(PDF:458KB)

東京オリンピック・パラリンピック関連の団体名をかたる事業者からの詐欺的な電話に関する相談が寄せられています。

平成29年11月号

不安をあおって契約を急がせる屋根工事の訪問販売にご注意!(PDF:1,112KB)

「瓦がずれている」「すぐに修理をする必要がある」などと不安にさせ、契約を急がせる屋根工事の訪問販売トラブルが増えています。

平成29年10月号

仮想通貨の勧誘トラブル「必ず儲かる」という言葉は信じないで!(PDF:849KB)

インターネットを通じて電子的に取引される、いわゆる「仮想通貨」の投資や利殖にかかる勧誘トラブルが増えています。

平成29年9月号

ガスの小売全面自由化での契約トラブルにご注意!(PDF:963KB)

平成29年4月1日からガスの小売全面自由化が始まりました。虚偽の内容を告げての営業や便乗した勧誘によるトラブルが発生しています。

平成29年8月号

裁判所を連想させる架空請求ハガキにご注意を!(PDF:850KB)

「裁判所に訴状が提出された」「不動産等の差し押さえ」などと不安にさせたうえで、訴訟の取り下げ等について相談するよう誘導し、お金をだまし取る架空請求が増えています。

平成29年7月号

熱中症予防を心がけましょう(PDF:1,777KB)

高齢の方は温度に対する感覚が弱くなるため、室内でも熱中症にかかりやすいといわれています。熱中症予防をこころがけましょう。

平成29年6月号

百貨店をかたる不審な電話にご注意を(PDF:2,147KB)

「あなたのカードが買い物に利用された。暗証番号を変えるため、カードを交換したほうが良い。」とのウソの電話の後、銀行業界をかたる者にカードをだまし取られる手口が増えていますのでご注意ください。

平成29年5月号

販売会で次々と商品を契約してしまう催眠商法にご注意を(PDF:313KB)

「粗品がもらえる」「販売員の話が楽しい」などの雰囲気にひかれて会場に行き、次々と高額商品を契約させられてしまう催眠商法にご注意ください。

平成29年4月号

不用品回収のトラブルにご注意(PDF:879KB)

家庭からの不用品を安易に廃品回収業者に処分の依頼をすることは、トラブルのもとになりやすいのでご注意ください。

過去のみまもり通信

みまもり通信(平成26年度まで)

お問い合わせ

消費生活センター
〒116-8501
荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎6階)
電話:03-3802-3111(内線:477)

荒川区消費者相談室は、平成28年4月1日に荒川区消費生活センターにかわりました。

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産業経済部産業振興課消費生活センター

〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎6階)

電話番号:03-3802-3111(内線:477)

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