区役所窓口案内

相談窓口

区民の皆さんのお困りごとを、相談員がお聞きします。
相談内容の一覧は「相談窓口」でご確認ください。

フロア案内

• 本庁舎
• 区役所北庁舎
• がん予防・健康づくりセンター（保健所）
• 区役所分庁舎
• その他の窓口

本庁舎

• 各窓口の取り扱い業務については「区役所本庁舎の主な窓口案内」をご覧ください。
• 「区役所に来庁しなくてもできる手続き」もご活用ください。
• 戸籍住民課・国保年金課の窓口混雑状況は「窓口の混雑状況」から確認ができます。

階	各フロアにある組織	ご利用可能設備
6階	産業振興課、観光振興課、経営支援課、消費生活センター、営繕課、デジタル推進課、議会傍聴席
5階	区議会事務局
4階	総務課、政策企画課、財政課、職員課、広報・シティプロモーション課、経理課、監査事務局
3階	危機管理課、文化交流推進課、学務課、登校・放課後サポート課、スポーツ振興課、地域つなぐ課、 コミュニティ施設課、生涯学習課、区民相談所
2階	介護保険課、高齢者福祉課、福祉推進課、税務課、子ども・若者課、保育課、子育て支援課
1階	障害者福祉課、戸籍住民課、生活福祉課、国保年金課、会計管理課
地下階	食堂、売店、情報提供コーナー、巡視室

アイコンの説明

エレベーター

トイレ

多目的トイレ

総合案内

ATM

公衆電話

AED

区役所北庁舎

各窓口の取り扱い業務については「区役所北庁舎のご案内」をご覧ください。

階	各フロアにある組織	ご利用可能設備
3階	都市計画課、建築指導課、自治総合研究所
2階	土木管理課、基盤整備課、住まい街づくり課
1階	生活衛生課、保健予防課

アイコンの説明

エレベーター

トイレ

多目的トイレ

AED

がん予防・健康づくりセンター（保健所）

所在地等は施設案内のページでご確認ください。

階	各フロアにある組織	ご利用可能設備
4階	地域つなぐ課（給付金担当）
3階	教育施設課、保健予防課（成人検診係）
2階	健康推進課
1階	保健予防課（成人検診係）
地下1階	乳幼児健診場所

アイコンの説明

エレベーター

トイレ

多目的トイレ

AED

区役所分庁舎

所在地等は施設案内のページでご確認ください。

階	各フロアにある組織	ご利用可能設備
3階	地域つなぐ課（統計係）、選挙管理委員会
2階	生活安全課
1階	エントランス

アイコンの説明

エレベーター

トイレ

その他の窓口

所在地等は各ページをご確認ください。

• あらかわエコセンター（心身障害者福祉センター（たんぽぽセンター）併設）
  施設にある組織：環境課、心身障害者福祉センター
• 清掃リサイクル事務所
  施設にある組織：清掃リサイクル推進課

交通アクセス

詳しい情報は「区役所へ電車でお越しになる場合」、または「区役所へ車でお越しになる場合」をご覧ください。

最寄り駅

• 都電荒川線「荒川二丁目」または「荒川区役所前」：徒歩4分
• 三河島駅：徒歩約10分（都バス・亀戸駅前行き（里22）をご利用ください）
• 南千住駅：徒歩約10分（コミュニティバス「さくら」をご利用ください）
• 町屋駅：徒歩約12分（都電荒川線、またはコミュニティバス「さくら」をご利用ください）
• 三ノ輪駅：徒歩約15分（都電荒川線、または都バス・浅草寿町行き（草63）か浅草雷門南行き（草64）をご利用ください）
• 日暮里駅：徒歩約25分（都バス・亀戸駅前行き（里22）をご利用ください）
• 西日暮里駅：徒歩約25分（都バス・浅草寿町行き（草63）をご利用ください）

バスを利用

都バス

• 亀戸駅前行き（里22）乗車、「荒川区役所前」下車、徒歩約2分
• 浅草寿町行き（草63）乗車、「荒川区役所前」下車、徒歩約2分
• 浅草雷門南行き（草64）乗車、「荒川区役所前」下車、徒歩約2分

コミュニティバス「さくら」

• 南千01系統（左回り循環）乗車、「荒川区役所」下車、徒歩約2分
• 南千02系統（右回り循環）乗車、「荒川区役所」下車、徒歩約2分

車利用（駐車場ご案内）

区役所本庁舎・北庁舎（保健所、がん予防・健康づくりセンター含む）にご用のある方がご利用できます。

• 駐車場の利用は無料
• 区役所内の各窓口で「駐車券の無料化の手続き」が必要（手続きがない場合は1時間あたり500円）
• 開庁日の午前8時から午後6時まで利用可能
• 大型の車両（2トントラック程度を超える大きさ）は利用できません
• 障害者等用の駐車スペースは、本庁舎1階正面玄関前に2台分ご用意してあります。

「やさしい日本語」でもご案内しています

区役所交通案内（やさしい日本語）をご覧ください。