相談窓口

区民の皆さんの悩みや困っていることについて、相談員が相談をお受けしています。相談費用は無料で、秘密は厳守します。
※注釈　相談日が祝日等に当たる場合はお休みです

目次

総合相談

区への意見・要望等（担当窓口へのご案内）

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

秘書課総合相談係（区役所1階）

電話：03-3802-3111（内線2161）、ファクス：03-3802-6262

ご意見・お問合せ

区民相談

相談場所

区民相談所（区役所3階）

電話：03-3802-3111（内線2145、2146）

相談の種類

一般相談（区への意見・要望を除く）

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

法律相談（民事事件・離婚・訴訟等）（前日までに要予約）

火曜・金曜、午後1時から4時

法律相談（人権に関する相談）（前日までに要予約）

第3火曜、午後1時から4時

交通事故相談

月曜・水曜・金曜　午前8時30分から午後5時15分

不動産取引相談

第2・第4月曜、午後1時から4時（当日の受付は午後3時30分まで）

外国語による相談

• 英語：第1木曜、午後1時から4時
• 中国語：第1木曜、午前9時から正午
• ハングル：第1木曜、午前9時から正午

※注釈 いずれも、祝日の場合は第2木曜

司法書士相談（相続登記手続・成年後見等）（前日までに要予約）

第2水曜、午後1時から4時

予約方法：東京司法書士会　北・荒川支部　受付担当（電話番号：090-8175-1175）へ

行政書士相談（遺言・相続・契約の手続等）（前日までに要予約）

第1・4水曜、午後1時から4時

予約方法：「東京都行政書士会荒川支部ウェブサイト（外部サイトへリンク）」をご覧ください。

土地建物登記・測量相談

第3木曜、午後1時から4時（当日の受付は午後3時30分まで）

年金労務相談

第4木曜、午後1時から4時（当日の受付は午後3時30分まで）

行政相談

第2木曜、午後1時から4時（当日の受付は午後3時30分まで）

仕事・生活サポートデスク

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

電話：03-3802-3111 （内線2624）

高齢者一般相談

おとしよりなんでも相談窓口（区役所2階高齢者福祉課内）

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

電話：03-3802-3111 （内線2675）

地域包括支援センター

概ね午前9時から午後5時

詳細は、下記リンク先よりご確認ください。

地域包括支援センター

高齢者就業相談

月曜から金曜、午前10時から午後6時

相談場所

JOBコーナー町屋（センターまちや3階）

電話番号：03-3819-7771

障がいについての総合相談

随時（第2・第4火曜、午後1時から4時は手話通訳者が居ます）

相談場所

障害者福祉課（区役所1階）
電話：03-3802-3111（内線2685）

子育て相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時
地域交流の日時は各保育園へ

相談場所

• 認可保育園全園
• 保育課保育指導係　電話：03-3802-3111（内線3823)

あらかわキッズ・マザーズコール24

24時間365日

電話番号：0120-536-883

詳細は、下記リンク先よりご確認ください。

あらかわキッズ・マザーズコール24

ひとり親・女性相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時

相談場所

子育て支援課ひとり親女性福祉係（区役所2階）

電話番号：03-3802-3111（内線3814）

家庭相談

火曜・水曜、午後1時20分から4時

相談場所

子育て支援課ひとり親女性福祉係（区役所2階）

電話番号：03-3802-3111（内線3814）

生活にお困りの方の相談（生活保護）

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

生活福祉課（区役所1階）
電話：03-3802-3111（内線2631）

教育相談（前日までに要予約）

教育相談

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

教育センター

電話：03-3801-4338

不登校児の適応指導教室

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

教育センター

電話：03-3802-5720

消費者相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分（正午から午後1時を除く）
※注釈　受付時間は午後4時30分まで

相談場所

消費生活センター（区役所6階）

電話：03-5604-7055

中小企業相談

融資相談（前日までに要予約）

• 月曜から金曜、午前9時30分から午後5時15分（中小企業診断士）
• 火曜、午後1時から4時（税理士）

相談場所

経営支援課（区役所6階）

電話：03-3802-3111（内線467）

企業相談

月曜から金曜、午前9時30分から午後5時15分

相談場所

経営支援課（区役所6階）

電話：03-3802-3111（内線459）

内職相談

月曜から金曜、午前10時から午後6時

相談場所

JOBコーナー町屋（センターまちや3階）

電話：03-3819-7771

建て替え等総合相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時（必要に応じて専門相談）

相談場所

防災街づくり推進課（区役所北庁舎2階）
電話：03-3802-3111（内線2825）

建築紛争相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時（必要に応じて専門相談）

相談場所

防災街づくり推進課（区役所北庁舎2階）
電話：03-3802-3111（内線2825）

こころと生き方・DVなんでも相談（前日までに要予約）

• 第1金曜、第2水曜、第4水曜・金曜　午前10時から午後4時
• 第2金曜、第3水曜・金曜　午後2時30分から8時
• 第1水曜　午後5時から8時
• 第2土曜　午前10時から午後3時

相談場所

アクト21

電話：03-3809-2600
※注釈　予約は、03-3809-2890へ

東京都の相談

都民の声総合窓口

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

東京都生活文化局広報広聴部都民の声課（新宿区西新宿2-8-1都庁第一庁舎3階南側）

電話：03-5320-7725
ファクス：03-5388-1233

交通事故相談

面接相談：月曜から金曜、午前9時から午後4時（正午から午後1時を除く、電話相談は午後5時まで）

相談先

都民の声総合相談

電話：03-5320-7733

東京都ひきこもりサポートネット

ひきこもりで悩む人たちのためのホームページとして、ひきこもりのネット相談を実施しています。

ひきこもりサポートネット（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

外国人相談

英語

月曜から金曜　午前9時30分から午後5時（正午から午後1時を除く）

相談先

都民の声総合相談

電話：03-5320-7744

中国語

火曜・金曜　午前9時30分から午後5時（正午から午後1時を除く）

相談先

都民の声総合相談

電話：03-5320-7766

ハングル

水曜　午前9時30分から午後5時（正午から午後1時を除く）

相談先

都民の声総合相談

電話：03-5320-7700

犯罪被害にあわれた方々の総合相談窓口

• 月曜・木曜・金曜：午前9時30分から午後5時30分
• 火曜・水曜：午前9時30分から午後7時

※注釈　祝日・年末年始除く

相談場所

新宿区立元気館（新宿区戸山3-18-1）

電話：03-5287-3336