更新日:2020年6月17日

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相談窓口

区民の皆さんの悩みや困っていることについて、相談員が相談をお受けしています。相談費用は無料で、秘密は厳守します。
※注釈 相談日が祝日等に当たる場合はお休みです

総合相談

区への意見・要望等(担当窓口へのご案内)

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

秘書課総合相談係(区役所1階)

電話:03-3802-3111(内線2161)、ファクス:03-3802-6262

ご意見・お問合せ

区民相談

一般相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

法律相談(相続・離婚等)(前日までに要予約)

火曜・金曜、午後1時から4時

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

法律相談(人権に関する相談)(前日までに要予約)

第3火曜、午後1時から4時

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

交通事故相談

月曜・水曜・金曜 午前8時30分から午後5時15分

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2147)

行政相談

第2木曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

不動産取引相談

第2・第4月曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

外国語による相談

  • 英語:第1木曜、午後1時から4時
  • 中国語:第1木曜、午前9時から正午
  • ハングル:第1木曜、午前9時から正午

※注釈 いずれも、祝日の場合は第2木曜

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

司法書士相談(相続登記手続・成年後見等)

第2水曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

行政書士相談(遺言・相続・契約の手続等)

第1・4水曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

土地建物登記・測量相談

第3木曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

年金労務相談

第4木曜、午後1時から4時(当日の受付は午後3時30分まで)

相談場所

区民相談所(区役所3階)

電話:03-3802-3111(内線2145、2146)

仕事・生活サポートデスク

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

電話:03-3802-3111 (内線2624)

高齢者一般相談

おとしよりなんでも相談窓口(区役所2階高齢者福祉課内)

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

電話:03-3802-3111 (内線2675)

地域包括支援センター

概ね午前9時から午後5時

詳細は、下記リンク先よりご確認ください。

地域包括支援センター

高齢者就業相談

月曜から金曜、午前10時から午後6時

相談場所

JOBコーナー町屋(センターまちや3階)

電話番号:03-3819-7771

障がいについての総合相談

随時(第2・第4火曜、午後1時から4時は手話通訳者が居ます)

相談場所

障害者福祉課(区役所1階)
電話:03-3802-3111(内線2685)

子育て相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分
地域交流の日時は各保育園へ

相談場所

  • 認可保育園全園
  • 保育課 電話:03-3802-3111(内線3821)

あらかわキッズ・マザーズコール24

24時間365日

電話番号:0120-536-883

詳細は、下記リンク先よりご確認ください。

あらかわキッズ・マザーズコール24

ひとり親家庭相談

水曜、午後1時から6時(電話相談)

相談場所

ハイツ尾竹

電話番号:03-3809-6876

母子・女性・家庭相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

子育て支援課ひとり親女性福祉係(区役所2階)

電話番号:03-3802-3111(内線3814)

生活にお困りの方の相談(生活保護)

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分

相談場所

生活福祉課(区役所1階)
電話:03-3802-3111(内線2631)

教育相談(前日までに要予約)

教育相談

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

教育センター

電話:03-3801-4338

不登校児の適応指導教室

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

教育センター

電話:03-3802-5720

消費者相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時15分(正午から午後1時を除く)
※注釈 受付時間は午後4時30分まで

相談場所

消費生活センター(区役所6階)

電話:03-5604-7055

中小企業相談

融資専門相談(前日までに要予約)

月曜から金曜、午後1時から4時

相談場所

経営支援課(区役所6階)

電話:03-3803-2311

企業相談

月曜から金曜、午前9時30分から午後5時15分

相談場所

経営支援課(区役所6階)

電話:03-3803-2311

内職相談

月曜から金曜、午前10時から午後6時

相談場所

JOBコーナー町屋(センターまちや3階)

電話:03-3819-7771

建て替え等総合相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時(必要に応じて専門相談)

相談場所

防災街づくり推進課(区役所北庁舎2階)
電話:03-3802-3111(内線2825)

建築紛争相談

月曜から金曜、午前8時30分から午後5時(必要に応じて専門相談)

相談場所

防災街づくり推進課(区役所北庁舎2階)
電話:03-3802-3111(内線2825)

こころと生き方・DVなんでも相談(前日までに要予約)

水曜・金曜、午前10時から午後4時(第1水曜は午後5時から8時、第2・3金曜は午後2時30分から8時)

相談場所

アクト21

電話:03-3809-2600
※注釈 予約は、03-3809-2890へ

東京都の相談

都民の声総合窓口

月曜から金曜、午前9時から午後5時

相談場所

東京都生活文化局広報広聴部都民の声課(新宿区西新宿2-8-1都庁第一庁舎3階南側)

電話:03-5320-7725
ファクス:03-5388-1233

交通事故相談

面接相談:月曜から金曜、午前9時から午後4時(正午から午後1時を除く、電話相談は午後5時まで)

相談先

都民の声総合相談

電話:03-5320-7733

東京都ひきこもりサポートネット

ひきこもりで悩む人たちのためのホームページとして、ひきこもりのネット相談を実施しています。

ひきこもりサポートネット(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

外国人相談

英語

月曜から金曜 午前9時30分から午後5時(正午から午後1時を除く)

相談先

都民の声総合相談

電話:03-5320-7744

中国語

火曜・金曜 午前9時30分から午後5時(正午から午後1時を除く)

相談先

都民の声総合相談

電話:03-5320-7766

ハングル

水曜 午前9時30分から午後5時(正午から午後1時を除く)

相談先

都民の声総合相談

電話:03-5320-7700

犯罪被害にあわれた方々の総合相談窓口

  • 月曜・木曜・金曜:午前9時30分から午後5時30分
  • 火曜・水曜:午前9時30分から午後7時

※注釈 祝日・年末年始除く

相談場所

新宿区立元気館(新宿区戸山3-18-1)

電話:03-5287-3336

 

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お問い合わせ

区政広報部広報課広報係

〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎4階)

電話番号:03-3802-3111(内線:2132)

ファクス:03-3802-0044

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