職員による窓口体験調査を実施します

区では、区民サービスの向上を目指し、窓口業務の改善に取り組んでいます。
この取組の一環として、職員が来庁者の立場で実際の窓口手続を体験し、住民目線で課題や改善点を確認する「窓口体験調査」を実施します。

• 日時：令和8年11月4日（水曜日）　午後4時～
• 場所：荒川区役所本庁舎内（戸籍住民課、国保年金課、子育て支援課）

調査中も窓口は通常どおりご利用いただけます。
なお、調査の様子を撮影する場合がありますが、一般の利用者の方が写らないよう十分に配慮して実施します。

ご不便をおかけする場合がありますが、ご理解とご協力をお願いいたします。