特殊詐欺対策

親族や区役所職員・警察官等をかたった特殊詐欺が多発しています。区役所では、医療費などの還付金の連絡を電話のみで知らせることはありません。また、「携帯電話を持ってATMに行ってください」とお願いすることもありません。一人で判断せず、家族や警察に相談しましょう。

犯人は、このような「だましの電話」をしてきます

区役所等の職員を名乗った電話

• 「医療費が戻るのでATMに行ってください」
• 「銀行から手続きについて電話があります」

息子や孫の振りをした電話

• 「携帯電話の番号が変わった」
• 「電車の中でカバンを無くした」
• 「会社の金を使い込んでしまった」
• 「お金を貸してほしい」

警察、金融庁、銀行協会、裁判所、大手デパート等を名乗った電話

• 「犯人を逮捕したら、リストにあなたの名前がありました」
• 「キャッシュカードを預かります」
• 「暗証番号を教えてください」
• 「期限までにお支払いいただけなければ、訴訟手続きに移行します」

被害にあわないために

いつ詐欺電話がかかってくるかわかりません。家族で合言葉を決めるなど、日頃から対策をして被害にあわないよう心がけましょう。

対策

• 在宅中も常に留守番電話設定
• 電話自動通話録音機の設置
• 家族で合言葉を決める
• 誰かに相談する

心得

• ATMでからお金は戻らない
• 暗証番号を教えない
• 現金やカードを渡さない

 

少しでも変だと思ったら110番通報してください

電話自動通話録音機を無料で設置します

区では、特殊詐欺に狙われやすい65歳以上の方がお住まいの世帯に、電話自動通話録音機を無料で設置しています。特殊詐欺対策のほか、しつこいセールスや勧誘にも効果を発揮しますので、是非、お取り付けください。

対象

区内にお住まいで、65歳以上の方が居住する世帯
※　65歳未満の方が同居していても構いません

電話自動通話録音機の概要

電話機に接続するだけで「この電話は、振り込め詐欺等の犯罪被害防止のため自動録音されます。詐欺の電話は警察に通報します。」といった荒川区オリジナルの警告メッセージが流れ、会話を自動的に録音します。

• 場所を取らないコンパクトサイズ（はがきサイズ）
• 不要な会話はボタンひとつで簡単消去

電話自動通話録音機チラシ（PDF：333KB）

録音機の効果

• 電話がかかってきた段階でシャットアウトして被害を防ぐ
• 特殊詐欺のほか、しつこいセールスや勧誘などにも効果絶大

設置までの流れ

申込方法

電話による申し込みが可能です（専用番号：3891-8883）

専用番号へ電話をかけ、必要事項をお伝えください
生活安全課や各区民事務所等で配布する「電話自動通話録音機貸与申込書」に必要事項を明記し、生活安全課宛てに郵送またはファクスでお申込みも可能です
※　申込書は下記リンクからダウンロードできます

決定通知

設置決定後、郵送で通知します

申込月の翌月上旬発送

設置作業

区が委託した業者から連絡した後、作業委託証を持った作業員が設置に伺います

申込月の翌月中旬頃から順次設置

※　連絡せずにお伺いすることはいたしません
※　業者による設置作業を希望されない方は生活安全課へご連絡ください

その他

通信環境、緊急通報システムとの併用などの条件により設置ができない場合があります

録音機本体の費用、取付費用は全て区が負担いたします

録音機は貸与となりますので、利用終了後はご返却ください

申込書類

電話自動通話録音機貸与申込書（PDF：12KB）

お寄せいただいたご意見・ご感想など（一例）

• 設置後、初めて電話をかけた友人が、メッセージを聞いて戸惑ったというので、知人、親戚等には録音機設置について説明しておいたら理解してもらえた。取付まで無料で行っていただき、ありがたい。（80代　女性）
• 詐欺的な電話がかかってこなくなった。セールス、勧誘の電話も少なくなっている。呼び出しベルの前のメッセージで防犯効果があるようなので、利用者がもっと増えればよいと思う。（60代男性）
• 迷惑電話の数が減った。録音機設置前は一日に10から20件だったが、設置後は数件となった。（80代　男性）

迷惑電話に効果有り