消費者トラブルの相談窓口はありますか？

質問

消費者トラブルの相談窓口はありますか？

回答

荒川区消費生活センターにご相談ください。専門の相談員が、最善の対応や解決方法についてアドバイスします。相談内容によっては、相手方の主張も確認して、解決に向けた支援をします。相談は無料で、秘密は厳守します。あらかじめ相談内容を整理し、関係する文書などがあれば持参していただくと、円滑に相談をすすめることができます。
電話や荒川区ホームページの専用フォームを使った相談もお受けしますが、相談内容を確認する必要がありますので、回答は、原則として電話で行います。
また、「弁護士による多重債務特別相談」を実施しています。相談日は月2回（第2、第4金曜、午前9時から正午、祝日等を除く）で事前に予約をお願いいたします。

●相談受付日時
月曜から金曜午前8時30分から午後4時30分（祝日等を除く）

●場所
荒川区消費生活センター（区役所6階）

●相談専用電話
電話：03-5604-7055