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介護サービスを利用するためには、「要介護認定」の申請をすることが必要です。まずは、介護保険課の窓口や区内の地域包括支援センターで申請の手続きをしてください。
本人または家族が申請するか、居宅介護支援事業者や介護保険施設などに、申請を代行してもらうこともできます。
介護保険課介護認定係(区役所2階)・お住まいの住所の地域包括支援センター
※注釈 特定疾病については介護保険制度のしくみをご覧ください。
加入している医療保険者(組合)から交付される「資格確認書」を提示する
現行の医療保険証が利用可能な令和7年12月1日(※)までにおいては、申請時点において有効な医療保険証を提示しても差し支えありません。
※注釈 加入している医療保険によっては令和7年12月1日より前に有効期限が切れる場合があります。
郵送での申請も受け付けております。下記お問い合わせ先までお送りください。
申請に必要なもの(上記)を同封してください。申請者のご本人確認ができる書類や医療保険の資格確認ができるものは、コピーを同封してください。
※注釈 受理日は介護保険課に到着した日になります。
令和6年3月から更新申請はオンラインで申請ができるようになりました。下記のQRコードかURLから申請することができます。
申請者のご本人確認ができる書類や医療保険の資格確認ができるものは、画像を添付してください。
心身の状況の変化により、現在の状態区分の変更が必要な場合は、「要介護・要支援認定変更」の申請を行うことができます。
※注釈 受理日の指定希望がある場合は、事前にお問い合わせください。
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お問い合わせ
福祉部介護保険課介護認定係
〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎2階)
電話番号:03-3802-3111(内線:2433・2434・2435)
ファクス:03-3803-1504
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