住民票の写し・戸籍証明書・税証明書のオンライン請求

オンライン申請（スマート申請）が利用できます

荒川区ではスマートフォンとマイナンバーカードを用いて、オンラインで住民票の写しや戸籍証明書、税証明書の交付申請ができる『オンライン申請（スマート申請）』を導入しました。
ご自宅や外出先等からもお手続きいただけます。

令和6年12月17日から住民票記載事項証明書も申請ができるようになりました。

ご利用いただける方

住民票

荒川区に住民登録がある方

戸籍証明書

荒川区に戸籍がある方

税証明書

• 特別区民税・都民税（住民税）の申告を荒川区にされている方
• 勤務先から荒川区へ給与の報告等がなされている方
• 荒川区から特別区民税・都民税（住民税）の納付書が送付されている方
• 特別区民税・都民税（住民税）の滞納が無い方
• 軽自動車や原動機付自転車等の所有登録を荒川区にされている方

取得できる証明書

取得できる証明書手続き	申請できる方	手数料
住民票の写し（現在のもの）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます） コンビニ交付を利用すると200円で取得できます。	本人 本人と同じ世帯の方	一通300円
住民票記載事項証明書（現在のもの）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人 本人と同じ世帯の方	一通300円
戸籍謄本・戸籍抄本（現在のもの）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人 本人の配偶者 本人と同じ戸籍に入っている方	一通450円
身分証明書（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人	一通300円
特別区民税・都民税課税（非課税）証明書（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人	一通300円
特別区民税・都民税納税証明書（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人	一通300円
軽自動車税（種別割）納税証明書（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）	本人	一通300円

事前に準備いただくもの

• スマートフォン（マイナンバーカードが読み取れるもの）
• マイナンバーカード
  有効な署名用電子証明書が搭載されていることが必要です。
  署名用電子証明書は、住所、氏名、生年月日、性別に変更があった場合に失効します。
  その場合は先に、住民登録地のマイナンバーカード担当窓口で署名用電子証明書を改めて搭載する手続きを行ってください。
• 署名用電子証明書暗証番号
• クレジットカード

注意事項

処理日数

概ね一週間程度を要します。
申請いただいた情報を荒川区担当者が確認し、申請に不備がなければ、証明書をお客様のお選びいただいた郵送方法にて発送いたします。

土日祝・年末年始は電話による問い合わせも含め、発行手続等は行いませんので、ご了承ください。

発行手数料

申請時にクレジットカードにて決済いただきます。

各種証明書の郵送先

申請いただいた内容を確認のうえ、証明書を作成し、申請者のご自宅へ郵送します。

郵送先は、マイナンバーカードの情報から読み取った住所（住民登録地）となります。

なお、郵送用の封筒は荒川区で用意します。

郵送方法・郵送料

申請時にクレジットカードにて決済いただきます。

郵送料が不足する場合（重量超過した等）、不足分受取人払いで証明書を郵送させていただきます。

なお、郵便不着事故等に関して証明書の再発行および再配達は出来かねますので予めご了承ください。

電話確認

申請いただいた内容によっては、申請理由等を電話で確認させていただく場合があります。

荒川区から入電後、1週間以上経過してもご連絡いただけない場合は、申請を差し戻しますのでご了承ください。

追加決済

通数や証明書の種別変更により、交付手数料の追加決済が生じた場合、ご連絡をしてから1週間以内に決済完了の確認が取れなければ、申請を差し戻しますのでご了承ください。

領収書

領収書は発行できません。

操作手順

申請についての詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

操作手順（PDF：487KB）（別ウィンドウで開きます）

よくある質問

オンライン申請は株式会社グラファーの「グラファースマート申請」を利用しています。
「よくあるご質問」（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）