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更新日：2026年7月9日
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令和7年度区民の声について
区民の声（専用フォーム、手紙、広聴ファクシミリ等）は、荒川区をよりよくするために、日ごろ区に対して感じていること、望むことなど、ご意見・ご要望をお聞かせいただくものです。お寄せいただいたご意見等については、個々に対応するとともに、区の仕事を進めていくための資料とさせていただきます。
令和7年度は、3,193件の区民の声が寄せられました。
| 順位 | 件数 | 項目 |
|---|---|---|
| 1 | 283 |
歩行喫煙・ポイ捨て、騒音等に関すること |
| 2 | 251 | 公園・児童遊園・あらかわ遊園に関すること |
| 3 | 238 |
教育施設、就学、給食、学習指導等に関すること |
| 4 | 208 | 路上の障害物や街灯等の道路・歩道に関すること |
| 5 | 204 | ごみの分別・収集、リサイクルに関すること |
| 6 | 190 |
戸籍・住民登録、税務、健康保険、年金等の事務手続に関すること |
| 6 | 190 | 防犯、防災に関すること |
| 8 | 170 | 保育サービス、手当等に関すること |
| 9 | 139 | スポーツ関連施設・事業、図書館等の文化施設・事業に関すること |
| 10 | 118 | 健康づくり、健康診査・検診等に関すること |
| 11 | 100 |
食品・生活衛生・動物愛護に関すること |
| 12 | 99 | 生活保護等に関すること |
| 13 | 84 | ひろば館・ふれあい館等、区の施設に関すること |
| 14 | 78 | コミュニティバス等に関すること |
| 15 | 66 | 放置自転車・自転車マナー・自転車等駐車場に関すること |
| 16 | 60 | 区報・ホームページ等に関すること |
| 17 | 59 | 介護保険制度等、高齢者福祉に関すること |
| 18 | 58 | 個人情報保護、職員接遇への意見等に関すること |
| 19 | 55 | 建築物、屋外広告物等に関すること |
| 19 | 55 | 障害者福祉に関すること |
| 21 | 54 | 職員の対応、区民の声への迅速な対応等に関する感謝 |
| 22 | 32 | 選挙に関すること |
| 23 | 30 | 住環境に関すること |
| 24 | 29 | 産業振興、消費者相談等に関すること |
| 24 | 29 | 都市計画、まちづくり等に関すること |
| 26 | 21 | 職員の対応等に関する苦情 |
| 27 | 17 | 文化に関すること、交流都市等に関すること |
| 28 | 14 | 再開発事業に関すること |
| 29 | 8 | 議会に関すること |
| 254 | その他 | |
| 合計 | 3,193 |
関連情報
お問い合わせ
政策企画部広報・シティプロモーション課総合相談係
〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号（本庁舎1階）
電話番号：03-3802-3111（内線：2161）
ファクス：03-3802-6262