認定結果に納得できないときは、どのようにすればよいですか？

質問

認定結果に納得できないときは、どのようにすればよいですか？

回答

要介護認定の結果などに疑問や不服がある場合は、まずは区役所2階介護保険課介護認定係の窓口までご相談ください。その上で、納得できない場合には、認定結果の通知を受け取った日の翌日から起算して3か月以内に、東京都に設置されている「介護保険審査会」に対して審査請求（不服申立て）をすることができます。
【問い合わせ先】東京都介護保険審査会事務局　電話:03-5320-4293