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マイナンバー制度及びマイナンバーカード、通知カードに関するお問い合わせは用途により下記の連絡先へお願いいたします。
区では、マイナンバーカード、通知カード等に関する問い合わせにお答えするため、フリーダイヤルのコールセンター(無料)を開設しています。
※注釈1 令和5年は1月4日から受付します
※注釈2 通話料はかかりません
荒川区マイナンバーコールセンターのお電話が大変混み合っているため、繋がりにくい状況です。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
なお、日曜日は比較的繋がりやすくなっておりますので、ご検討の程よろしくお願いいたします。
「マイナンバーカード」「通知カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内でもフリーダイヤルを紹介しています。
マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止についてはこちらへお電話ください。
※注釈1 年末年始12月29日から1月3日までを除く
※注釈2 マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
対応言語:英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
電話番号:0120-0178-26
※注釈1 年末年始12月29日から1月3日までを除く
※注釈2 マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
※注釈 マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時停止については、24時間365日対応します。
※注釈 マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時停止については、24時間365日対応します。
※注釈 マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時停止については、24時間365日対応します。
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お問い合わせ
区民生活部戸籍住民課住民記録係
〒116-8501荒川区荒川二丁目2番3号(本庁舎1階)
電話番号:03-3802-3111(内線:3737)
ファクス:03-5604-7149
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