相談窓口のご紹介

おとしよりなんでも相談

高齢者の健康づくりや生きがいづくり、ひとり暮らし高齢者の生活支援、介護が必要な高齢者及びその家族に対する区の保健福祉サービスの情報提供や施設への入所相談など、高齢者に関するあらゆる相談に応じています。
相談は無料で、予約も必要ありません。

問合せ

高齢者福祉課　高齢者福祉係　内線：2675

高齢者医療福祉相談

医療福祉相談員が、高齢者の方の病気やけがによる様々な問題についての相談に応じています。

• 入院している高齢者の方の今後のことで迷っている。
• 突然の入院で戸惑っているが、利用できる制度は何か。
• 医療機関（リハビリ・認知症などの専門病院や往診）を探している。

問合せ

高齢者福祉課　地域包括支援係　内線：2668

認知症・うつ専門相談

精神科医師が認知症やうつなどの高齢者の精神保健に関する相談に応じます（要予約）。
利用の際は、事前に各地域包括支援センターまたはケアマネジャーにご相談ください。

問合せ

高齢者福祉課　介護予防事業係　内線：2666

あんしんサポートあらかわ

住み慣れたまちで安心して暮らしつづけるために、高齢者や障害者が福祉サービス等を受けられるようにお手伝いします。
相談は無料ですが、利用契約後は、有料となります。

福祉サービス総合相談

• 福祉サービスの利用相談・情報提供
• 弁護士による苦情・権利侵害などの相談
• 成年後見制度の利用についての相談

福祉サービスの利用援助事業

• 福祉サービス利用援助
• 福祉サービスを利用する際の手続きの援助など
• 日常生活の金銭管理サービス
• 公共料金・家賃の支払、郵便局・銀行からの預貯金の引出しなど、書類の預かりサービス
• 財産保全・管理サービス
  金融機関の貸し金庫において、年金証書、保険証書、権利書、契約書などをお預かりして、管理します。（宝石や骨董品のお預かりはできません）また、年に2回、手紙等による安否確認及び保管状況の報告をします。

問合せ

荒川区社会福祉協議会　電話：03-3802-3396