荒川区若者相談「わっか」

学校や職場のこと、家族や友達のこと等、どんなことでもお気軽にご相談ください。

これまでに相談したことがない…相談内容がはっきりしない…

うまく話せなくても大丈夫です。

まずは、あなたの気持ちを「わっか」に聞かせてください。

荒川区若者相談「わっか」とは

荒川区若者相談「わっか」は、様々な悩みや不安を抱える若者が気軽に話せる相談先です。相談員が一人ひとりのお話を伺い、必要に応じて適切な支援機関につなぐなど、一人ひとりに合わせたご支援をします。どんなことでもかまいません。お気軽にご相談ください。

※注釈　わっかとは、若者の「わか」と、輪という意味の「わっか」をかけた言葉で、みんなでつながりたいという思いをこめています。

相談内容の例

• 自分のこと…自分の健康、特性、コミュニケーション　など
• 家族のこと…家族との関係、家族の健康、子育て、介護、経済面　など
• 学校のこと…友達、先生、勉強、受験　など
• 仕事のこと…仕事内容、職場の人間関係、プライベートとの両立、休職、就職活動　など

そのほか、どんなことでもご相談をお受けします。

対象

荒川区にお住まいの若者の方（概ね15～39歳）

※注釈　対象者に関するご家族等からのご相談もお受けしています。

相談方法

• 電話相談
• チャット相談
• メール相談
• 出張「わっか」（出張相談）

※注釈　相談は無料です。匿名でもご相談できます。

※注釈　利用上の注意事項をご覧の上ご利用ください。

電話相談

受付時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）の正午から午後8時まで

0120-101-911（フリーダイヤル）

上記の電話番号までご連絡ください。概ね20分を目安にご相談をお受けします。

通話料は無料です。

※注釈　携帯電話からもご利用いただけます。

チャット相談

受付時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始除く）の正午から午後8時まで

下記ページからすぐにチャット相談ができます。

荒川区若者相談「わっか」（チャットでの相談）

メール相談

以下の内容を差し支えのない範囲で記載の上、下記のアドレスへメールをお送りください。

概ね3開庁日以内にご返信します。

• 年齢
• 「わっか」をどこで知ったか
• 相談内容

wakka@ml.city.arakawa.tokyo.jp

LINEからの相談

下記の荒川区公式LINEをお友達登録していただき、メニューから

《子ども・若者の相談》を選択し、《荒川区若者相談「わっか」》を選択することで、

電話・チャット・メールにアクセスできます。

https://lin.ee/rVRwHTB（外部サイトへリンク）

出張「わっか」

令和6年4月1日から出張時間が変更になりました。

「わっか」の相談員がふれあい館に出張いたします。

ただ誰かと話がしたいということだけでも構いません。

予約は不要ですので、お気軽にお立ち寄りください。

個室でお話をお聞きします。

出張場所、日時は以下のとおりです。　　

実施日	時間	館名	部屋名
5月1日（水曜日）	午後3時～午後7時	町屋ふれあい館	洋室
5月8日（水曜日）	午後3時～午後7時	尾久ふれあい館	洋室3
5月15日（水曜日）	午後3時～午後7時	峡田ふれあい館	洋室1
5月22日（水曜日）	午後3時～午後7時	東尾久本町通りふれあい館	いこい室
5月29日（水曜日）	午後3時～午後7時	町屋ふれあい館	洋室

ふれあい館のPR動画でも若者相談「わっか」が紹介されています。

ふれあい館のPR動画​​​​​は、下記リンク先からご覧ください。
ふれあい館の全て～中高生のみなさんへ～（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

利用上の注意事項

• 本人の同意のない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、あなたの身体や生命に危険が及ぶと判断した時など、緊急の場合においては、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
• 相談内容は個人を特定しない形で、相談対応の検証等に活用する場合があります。
• いたずら等の目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できない場合があります。