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新型コロナウイルス感染症 予防方法・相談窓口・関係機関情報【令和2年4月1日時点】

更新日:2020年4月2日

 中華人民共和国湖北省武漢市において、令和元年12月以降、新型コロナウイルスに関連した肺炎患者が発生しており、現在、日本を含む世界各地でも患者が報告されています。国内では、2月1日より新型コロナウイルス感染症が指定感染症に指定されました。

(参考)コロナウイルスについて
 人や動物の間で広く感染症を引き起こすウイルスです。人に感染症を引き起こすものはこれまで6種類が知られていますが、深刻な呼吸器疾患を引き起こすことがあるSARS-CoV(重症急性呼吸器症候群コロナウイルス)とMERS-CoV(中東呼吸器症候群コロナウイルス)以外は、感染しても通常の風邪などの重度でない症状にとどまるとされています。

対策のポイントについて

 風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。
 まずは手洗いが大切です。外出先からの帰宅時や調理の前後、食事前などにこまめに石けんやアルコール消毒などで手を洗いましょう。
 咳などの症状がある方は、咳やくしゃみを手で押さえると、その手で触ったものにウイルスが付着し、ドアノブなどを介して他の方に病気をうつす可能性がありますので、咳エチケットを行ってください。
 持病がある方、ご高齢の方は、できるだけ人混みの多い場所を避けるなど、より一層注意してください。

企業等の方へ

荒川区内の企業等において新型コロナウイルス感染症の患者が発生した場合の調査等の流れについてまとめましたのでご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口

新型コロナウイルス感染症のPCR検査を保険適用で実施できる医療機関については、現在、国と東京都で調整をしております。
詳細につきましては分かり次第、ホームページに掲載いたします。

荒川区保健予防課感染症予防係

電話03-3802-3111内線430・03‐3802‐4244(直通)(午前8時30分から午後5時15分まで・平日のみ)

東京都電話相談(コールセンター)

※注釈 2月28日午前9時より番号が変更されました

多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談

  電話0570-550571(ナビダイヤル)(午前9時から午後9時まで・土曜、日曜、祝日も実施)

聴覚障害のある方などからの相談

  ファックス03-5388-1396

厚生労働省電話相談(フリーダイアル)

電話での相談

  電話0120-565653(午前9時から午後9時まで・土曜、日曜、祝日も実施)

聴覚に障害のある方などからの相談

  ファックス03-3595-2756

東京都保健医療情報センター(ひまわり)

電話:03-5272-0303(土曜日・日曜日・休日・夜間、医療機関の紹介のみ)

新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)

 次の症状があり、新型コロナウイルス感染症を疑われる方は、同相談窓口にご相談ください。

  • 風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている(解熱剤を飲み続けなければならない時を含みます)
  • 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある

※高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が2日程度続く場合

「新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)」連絡先等
  受付時間 設置機関 電話番号
平日 午前8時30分から午後5時15分 荒川区保健所 03‐3802‐4243
平日 午後5時から翌午前9時 都・特別区・八王子市・町田市
合同電話相談センター
03‐5320‐4592
土日祝日 終日

対策本部の設置について

区では、1月31日(金曜)、「荒川区新型インフルエンザ等対策行動計画」に準拠し、「荒川区新型コロナウイルス感染症対策本部」を設置したところですが、今般、国及び東京都において特措法に基づく新型コロナウイルス感染症対策本部が設置されたことに伴い、区においても、3月27日(金曜)、同法に基づく対策本部と位置付けました。

関連情報

外国人の方へ

区内イベント等の対応

中小企業者に向けた対応

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お問い合わせ

保健予防課感染症予防係
〒116-8502
荒川区荒川二丁目11番1号
電話:電話:03-3802-3111(内線:430)

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