令和2年度区民の声について

区民の声（メール、手紙、広聴ファクシミリ等）は、荒川区をよりよくするために、日ごろ区に対して感じていること、望むことなど、ご意見・ご要望をお聞かせいただくものです。お寄せいただいたご意見等については、個々に対応するとともに、区の仕事を進めていくための資料とさせていただきます。
令和2年度は、3,134件の区民の声が寄せられました。

区民の声（令和2年度）

順位	件数	項目
1	369	新型コロナウイルス感染症、PCR検査、動物・食品衛生に関すること
2	252	歩行喫煙・ポイ捨て、騒音、放射能等に関すること
3	234	保育園の休園（コロナ）、保育サービス、児童手当等に関すること
4	208	戸籍・住民登録、税務、健康保険、年金等の事務手続に関すること
5	207	学校の休校（コロナ）、授業のオンライン化、教育施設の充実等に関すること
6	179	スポーツ関連施設・事業、図書館等の文化施設・事業に関すること
7	167	公園・児童遊園・荒川遊園に関すること
8	165	個人情報保護、職員接遇への意見等に関すること
9	101	防犯、防災に関すること
10	89	職員の対応、区民の声への迅速な対応等に関する感謝
11	87	路上の障害物や街灯等の道路・歩道に関すること
12	75	ごみの分別・収集、リサイクルに関すること
13	74	健康づくり、健康診査・検診等に関すること
14	65	生活保護等に関すること
15	59	産業振興、消費者相談等に関すること
16	48	職員の対応等に関する苦情
17	41	区報・ホームページ等に関すること
18	40	コミュニティバス等に関すること
18	40	ひろば館・ふれあい館等、区の施設に関すること
20	39	放置自転車・自転車マナー・自転車等駐車場に関すること
21	27	建築物、屋外広告物等に関すること
21	27	介護保険制度等、高齢者福祉に関すること
23	23	都市計画、まちづくり等に関すること
24	20	障がい者福祉に関すること
24	20	選挙に関すること
26	15	セットバック等住環境に関すること
27	12	再開発事業に関すること
28	7	議会に関すること
28	7	文化に関すること、交流都市等に関すること
	437	特別定額給付金、布マスクの配布等、その他
合計	3134

関連情報

区民の声（ご意見・お問い合わせ）