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新ホームページが正しく表示されない事例について

更新日:2015年5月12日

4月1日から荒川区ホームページはリニューアルし、新しいレイアウトに切り替っていますが、旧ホームページのキャッシュデータが残っている端末では、全てのパーツが縦長に表示されるという事例が報告されています。お客様自身の端末で同様の症状があった場合は、ブラウザにあるキャッシュデータをクリアし、再度アクセスして下さい。
キャッシュデータのクリア方法は、以下の方法で可能です。

  1. キーボードにある「Ctrl」ボタンを押下しながら、「F5(ファンクションキー5)」を押下
  2. または「Ctrl」ボタンを押下しながら、下記に示す画像のページ更新ボタンを押下

※注釈 ブラウザによってはページ更新ボタンの配置が変わります。ページ更新ボタンの配置場所は、各ブラウザのメーカーサイトをご確認下さい

インターネット・エクスプローラー(バージョン8)の場合はアドレスバー右にある矢印ボタン、グーグルクロームの場合は、アドレスバー左にある円形の矢印ボタンを押下して下さい

上記を行うことでブラウザが再度読み込みます。表示される画面が以下のようになったかをご確認下さい。

荒川区ホームページ トップ(暮らし、子育て・教育等の大項目が縦並びから横並びに表示されている)

関連情報

荒川区公式ホームページの利用方法を掲載しています。

お問い合わせ

広報課広報係
荒川区荒川二丁目2番3号
電話:03-3802-3111(内線:2132)

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