東日本大震災Q&A
更新：2012年4月11日
荒川区への避難者について
Q 荒川区内への避難者向けのサービスについて教えてください。
保険料の減額・免除を受けられたり、避難前にお住まいの自治体からの情報を受け取ったりすることができます。
環境放射線について
Q 荒川区への環境放射線の影響について教えてください。
節電について
Q 荒川区ではどのような節電対策を行っていますか。
東日本大震災の影響により、多くの発電所が被害を受け、電力の供給が非常に厳しい状況になっています。
このため、区が率先して節電運動を行うとともに、区民・事業者・区が一体となった区内全域における節電運動の強化を目的として、「荒川区節電本部」を設置しました。
区民の皆さんには、節電のお願いをするとともに、区でも街路灯のＬＥＤ化を進めたり、空調や消灯による節電を行うなどの対策を行っています。
また、10月31日まで、区役所庁舎や区施設で「節電ビズ」を行いました。
Q 区内施設の夜間利用は、いつから開始されますか。
平成23年5月16日（月曜）から、順次夜間利用を再開しています。
義援金について
Q 被災者への義援金はどこで受け付けていますか。
Q 荒川区で集まった義援金の総額を教えてください。
計画停電について（平成23年4月8日、東京電力より計画停電は原則不実施と発表されました）
Q 荒川区内の計画停電の対象地域はどこですか。
町屋1〜8丁目の一部地域、東尾久7・8丁目の一部地域です。
詳細は、別紙・地図および一覧表をご覧ください。
Q 計画停電の実施予定を教えてください。
荒川区内で計画停電の対象地域となっている、町屋1〜8丁目の一部地域、東尾久7・8丁目の一部地域は第5グループに属しており、該当する時間に停電となります。具体的な時間は、東京電力ホームページに掲載されているほか、荒川区ホームページ、荒川区携帯サイトでお知らせしますので、ご確認ください。
Q 荒川区の一部地域が計画停電の対象地域となったのは、なぜですか。
今回の計画停電は、電気を送電する電源変電所の一部を停止することにより行うものです。
今回停止する電源変電所からは、区内の一部の地域にも送電しているため、計画停電のエリア（東京電力提供）・計画停電の想定エリア一覧表（東京電力提供）に記載の地域が、計画停電の対象となったものです（イメージ図）。
東京都23区では、荒川区の他に足立区の一部地域も計画停電の対象地域となっています（3月21日午後11時30分付・東京電力ホームページ）。
Q 計画停電の実施や中止は、もっと早く教えて欲しいのですが。
計画停電の実施や中止は、当日の電力の需要動向等を踏まえ、東京電力が決定しています。
区では、東京電力からの情報提供に基づき、迅速かつ正確な情報提供に努めています。
交通機関の運行状況
Q 交通機関の運行状況を教えてください。
区内の交通機関の運行状況は、下記の各社のホームページからご確認ください。
荒川区の対策について
Q 荒川区の相談窓口を教えてください。
避難者・被災者の受入れに関すること
- 都営住宅等における被災者の受入れに関すること
東京都一時提供住宅問い合わせセンター 03(6812)1200
荒川区防災都市づくり部防災街づくり推進課管理・住宅係 内線2822
- グリーンパール那須における被災者の受入れに関すること
荒川区区民生活部区民課施設管理係 内線2513〜2514
被災者の支援に関すること
- 義援金や寄附に関すること
荒川区区民生活部区民課庶務係 内線2511〜2512
- 救援物資に関すること
東京都福祉保健局救援物資受付コールセンター 03(5320)4585
※3月27日で一時中止
- 被災地でのボランティアに関すること
荒川ボランティアセンター 03(3802)3338
- 被災者の相談に関すること
荒川区福祉部生活福祉課 内線2620
- 被災者の当座の生活費の貸付に関すること(緊急小口資金の特例貸付)
荒川区社会福祉協議会 03(3802)3155
- 避難に伴う児童・生徒の就学・転校手続に関すること
荒川区教育委員会事務局学務課学事第一係 内線3331〜3333
- 雇用保険の失業給付等に関すること
ハローワーク足立雇用保険給付課 03(3870)8893
- 就職活動に関すること
ハローワーク足立職業相談第三部門 03(3870)8906
計画停電等に関すること
- 計画停電に関すること
東京電力計画停電専用ダイヤル 0120(925)433
東京電力カスタマーセンター 0120(995)002
荒川区総務企画部総務企画課企画係 内線2113
- 節電対策に関すること
荒川区環境清掃部環境課環境推進係 内線482
健康・食品等に関すること
- 健康・健康不安に関すること
荒川区健康部保健予防課感染症予防係 内線430
- 食品の放射能汚染に関すること
都民向け臨時相談窓口 03(5320)4657
荒川区健康部生活衛生課食品衛生係 内線428
- 水道水の放射能汚染に関すること
東京都水道局お客さまセンター 03(5326)1101
荒川区健康部生活衛生課環境衛生係 内線426〜427
罹災証明・危険な建物等に関すること
- 罹災証明の発行に関すること
荒川区区民生活部区民課庶務係 内線2511〜2512
- 危険な建物等に関すること
防災都市づくり部建築課構造・設備審査係 内線2846〜2847
中小企業支援に関すること
- 金融相談（災害復旧資金融資等）に関すること
東京都産業労働局金融部金融課 03(5320)4877
- 経営相談に関すること
荒川区産業経済部経営支援課経営支援係 内線459
- 雇用調整助成金、各種助成金に関すること
ハローワーク足立事業所第二部門 03(3870)8920
Q 荒川区は、区民等にどんな対策を行っていますか。
荒川区では、平成23年3月11日（金曜日）地震発生（午後2時46分）の直後、ただちに荒川区災害対策本部を設置したほか、以下の対応をとっています。
- 区内の被害状況を把握するとともに、公共施設等の破損状況等を調査しましたが、現時点では大きな被害は確認されていません。
- 不安を抱える区民や帰宅困難者等を対象に、ふれあい館など区の施設を開放し、毛布や非常食糧等の配布を行いました。
- 区民の方々に正確な情報をお届けするため、荒川区ホームページ、あらかわ区報、安全安心パトロールカー、防災無線やツイッター等で緊急情報をお知らせしています。
＊区主催の各種イベントの中止状況等については、荒川区ホームページ等で随時お知らせしています。その他のイベントに関しては、各主催者へお問い合わせください。
Q 荒川区は、被災地に対してどんな支援を行っていますか。
区民保養所（グリーンパール那須・定員約100人）を、福島県の原発の避難者に提供しました。
また、釜石市に対する給水車の派遣をはじめ、各県市等の要請を受け、救援物資を送ったり、職員を派遣したりしています。
お問い合わせ
広報課広報係
荒川区荒川二丁目2番3号
電話：03-3802-3111（内線：2132）
