このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動
荒川区
  • トップページへ
  • 音声読み上げ・文字拡大
  • サイトマップ
  • くらし
  • 子育て・教育
  • 健康・福祉・衛生
  • 生涯学習・文化・スポーツ
  • 環境・まちづくり
  • 仕事・産業
  • 区に関する情報

サイトメニューここまで

本文ここから

特殊詐欺対策

更新日:2018年2月19日

 親族や金融庁・区役所等の職員を語った振り込め詐欺・還付金詐欺が多発しております。区役所では、医療費などの還付金の連絡を電話のみで知らせることはありません。また、「携帯電話を持ってATMに行ってください」とお願いすることもありません。一人で判断せず、家族や警察に相談しましょう

犯人は、下記のような「だましの電話」をしてきます

社会保険庁、区役所等を名乗った電話

  • 「医療費が戻るのでATMに行ってください」

息子や孫の振りをした電話

  • 「携帯電話の番号が変わった」
  • 「電車の中でカバンを無くした」
  • 「会社の金を使い込んでしまった」
  • 「お金を貸してほしい」

警察、金融庁、銀行協会、裁判所、大手デパート等を名乗った電話

  • 「キャッシュカードを預かります」
  • 「暗証番号を教えてください」
  • 「期限までにお支払いいただけなければ、訴訟手続きに移行します」

被害に遭わないために

  • ATMで還付金を受け取ることは出来ないことを覚えておく
  • 在宅中も常に留守番電話に設定し、直接犯人と話さない
  • 慌てずに、まず誰かに相談する
  • 何があっても初対面の人に暗証番号を教えたり、現金を渡したりしない
  • 家族で合い言葉を決めておき、こちらから確認する
  • 少しでも変だと思ったら110番通報する

電話自動通話録音機を無料で提供します

 区では、振り込め詐欺の被害に遭いやすい65歳以上の方がお住まいの世帯に、電話自動通話録音機を無料でご提供しております。振り込め詐欺対策のほか、しつこいセールスや勧誘にも効果を発揮しますので、是非、お取り付けください。

対象

 区内にお住まいで、65歳以上の方が居住する世帯
 ※注釈 65歳未満の方が同居していても構いません

電話自動通話録音機の概要

  • 電話機に接続するだけで「この電話は、振り込め詐欺等の犯罪被害防止のため自動録音されます。」という内容の警告メッセージが流れ、会話を自動的に録音します
  • 録音時間(60時間)、録音件数(2,000件)
  • 場所を取らないコンパクトサイズ(縦10センチ×横12センチ×厚さ3センチ程度)
  • 不要な会話はボタンひとつで簡単消去

録音機の効果

  • 犯人は、電話で接触してきますので、その段階でシャットアウトすれば被害を防げます
  • 振り込め詐欺以外にも、しつこいセールスや勧誘などにも効果が期待できます

設置までの流れ

申込方法

 電話による申し込みが可能です(専用番号:3891-8883

 専用番号へ電話をかけ、必要事項をお伝えください
 又は、各区民事務所等で配布する「電話自動通話録音機貸与申込書」に必要事項を明記し、下記の方法で申し込んでください(ホームページからダウンロードすることも可能です)

  • 直接申込の場合

  申込用紙に必要事項を記載の上、生活安全課または各区民事務所に提出してください

  • 郵送またはファクスの場合

  申込用紙に必要事項を記載の上、生活安全課あてに郵送またはファクスでお申込みください

決定通知

  設置決定後、郵送で通知します

設置作業

  • 業者設置を希望する方

  区が委託した業者から連絡した後、身分証明証を持った作業員が設置に伺います
  ※注釈1 連絡せずにお伺いすることはいたしません
  ※注釈2 業者による設置作業を希望されない方は、その旨を申込書の「備考」欄に記載ください

  • ご自身で設置できる方

  生活安全課にてお申込みいただければ、その場でお渡しいたします
  配達も可能ですので、お気軽にご相談ください

その他

  • 通信環境、緊急通報システムとの併用などの条件により設置ができない場合があります
  • 録音機本体の費用、取付費用は全て区が負担いたします

申込書類

電話自動通話録音機設置による効果について

録音機を設置されている方を対象にアンケートを実施

 平成28年4月時点で、電話自動通話録音機を設置された約1,500名の中から、無作為に選んだ100名の方に、録音機設置に関するアンケートを実施しました。
 その結果、90%に近い方が録音機を設置して満足、70%近くの方が録音機設置後に迷惑電話が少なくなった等の感想をいただきました。

お寄せいただいたご意見・ご感想など(一例)

  • 設置後、初めて電話をかけた友人が、メッセージを聞いて戸惑ったというので、知人、親戚等には録音機設置について説明しておいたら理解してもらえた。取付まで無料で行っていただき、ありがたい。(80代 女性)
  • 詐欺的な電話がかかってこなくなった。セールス、勧誘の電話も少なくなっている。呼び出しベルの前のメッセージで防犯効果があるようなので、利用者がもっと増えればよいと思う。(60代男性)
  • 迷惑電話の数が減った。録音機設置前は一日に10から20件だったが、設置後は数件となった。(80代 男性)

電話に出ている高齢者の写真
迷惑電話に効果有り

アンケート結果

PDF形式のファイルを開くには、Adobe Reader(旧Adobe Acrobat Reader)が必要です。
お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。
Get Adobe ReaderAdobe Readerのダウンロードへ

お問い合わせ

生活安全課生活安全係
〒116-0002
荒川区荒川二丁目25番3号防災センター3階
電話:03-3802-3111(内線494)
ファクス:03-3891-8892

本文ここまで

サブナビゲーションここから

犯罪・詐欺にご注意

  • 観光情報あらかわカラカルト
  • 施設案内

情報が見つからないときは

お気に入り

編集

サブナビゲーションここまで

以下フッターです。

荒川区役所

区役所交通案内

〒116-8501 東京都荒川区荒川二丁目2番3号 電話:03-3802-3111(代表)
Copyright © Arakawa City. All rights reserved.
フッターここまでこのページのトップに戻る